Kunt u uw vraag hieronder niet vinden? U kunt deze dan aan ons voorleggen via de contactadressen
Welke specialisten werken in ons ziekenhuis?
In het overzicht vindt u de lijst met specialisten.
Kan ik het e-mailadres krijgen van een arts of een medewerker?
Vanwege de privacy is het niet mogelijk u een e-mailadres te geven van een arts of een medewerker. Voor vragen over een bepaald specialisme adviseren wij u contact op te nemen met de polikliniek. Voor algemene vragen kunt u terecht op onze algemene nummers, telefoon locatie Alkmaar: 072 - 548 4444 en locatie Den Helder 0223 - 69 6969
Hoe maak ik een afspraak?
U kunt alleen telefonisch een afspraak maken in ons ziekenhuis. Hiervoor belt u de polikliniek. Contactgegevens vindt u in het overzicht specialismen
Hoe bereid ik mij voor op het bezoek aan de arts?
Zie onze tips over hoe u zich kunt voorbereiden op uw bezoek aan de arts.
Kan ik inzage krijgen in mijn medisch dossier?
Ja, zie de informatie over inzage in uw medisch dossier
Kan ik een kopie krijgen van mijn medisch dossier?
Ja, zie de informatie over uw verzoek voor een kopie van uw medisch dossier
Wat zijn de kosten van de behandeling?
Lees de informatie over kosten van een onderzoek of behandeling
Bij wie kan ik terecht voor vragen over mijn factuur?
Lees de informatie over uw factuur
Moet ik altijd een verwijzing hebben als ik voor behandeling naar het ziekenhuis ga?
Ja, sinds januari 2012 moet u voor de vergoeding van uw behandeling altijd een verwijzing hebben van uw medisch specialist, huisarts, bedrijfsarts, tandarts of verloskundige. Dit geldt ook voor een second opinion. Heeft u geen verwijzing, dan sturen we u achteraf de rekening thuis. Lees meer informatie over vergoedingen en kosten
Wat is het postadres?
Bekijk de informatie op de contactpagina
Ik heb een klacht, waar kan ik deze klacht melden?
Lees de informatie over de klachtenprocedure
Worden er voorlichtingsbijeenkomsten gehouden bij Noordwest Ziekenhuisgroep?
In ons ziekenhuis worden diverse informatiebijeenkomsten georganiseerd voor patiënten, naasten en overige geïnteresseerden. U vindt de geplande bijeenkomst in de agenda
Kan ik een medische keuring laten doen voor mijn rijbewijs?
Ja, in ons ziekenhuis kunt u terecht voor rijbewijskeuringen. Maak hiervoor een afspraak bij het specialisme waar u naar verwezen bent. De tarieven voor deze keuring en het opvragen van schriftelijke informatie over rijbewijskeuringen CBR vindt u op de website van de NZa.
Ik ontvang een mail van Noordwest via ZIVVER, klopt dat wel?
Ja dat klopt. Noordwest maakt gebruik van ZIVVER, een systeem om vertrouwelijke informatie beveiligd (versleuteld) te versturen. Lees meer over veilig mailen.
Kan een zorgverlener van buiten het ziekenhuis (bijvoorbeeld mijn huisarts) mijn medische gegevens binnen Noordwest inzien?
Ja, alleen met uw toestemming.