Heeft u vragen over uw factuur? Dan kunt u terecht bij onze servicedesk ‘kosten & vergoedingen’.
Servicedesk ‘kosten & vergoedingen’
U kunt de servicedesk bezoeken op locatie Alkmaar, ingang Metiusgracht, huisnummer 012.
Bent u niet op locatie Alkmaar, dan kunt u natuurlijk bellen of mailen.
- telefoonnummer: 072 - 548 3868 / 072 - 548 3867
- e-mail: servicedeskfinancien@nwz.nl
- openingstijden:
maandag t/m vrijdag van 8:30 - 12:30 uur en van 13:00 - 16:30 uur
Onze services
Ons team van de servicedesk helpt u graag bij:
- vragen, klachten of uitleg over een ziekenhuisfactuur
- vragen over uw DBC-zorgproduct
- vragen over eigen risico
- vragen over een prijs van een behandeling en of deze wel/niet verzekerd is
- vragen over de afrekening van uw zorgverzekeraar
- een overzicht van polikliniekbezoeken per kalenderjaar, voor bijvoorbeeld de belastingdienst