Proef: patiëntenservice opent balie

Het team patiëntenservice beantwoordt uw vragen over het patiëntenportaal Mijn Noordwest, telefonisch of per e-mail. Vanaf 1 juni kunt u hiervoor ook naar het ziekenhuis komen. Patiëntenservice opent dan op locatie Alkmaar als proef een balie, waar zij u persoonlijk kunnen helpen. 

Maandag en donderdag geopend
U vindt de balie op de begane grond, eerste balie van de polikliniek orthopedie/chirurgie. Daar zijn de medewerkers van patiëntenservice aanwezig op maandag en donderdag van 08:30 tot 16:30 uur. U kunt er tijdens de proefperiode terecht: maandag 3 juni tot en met donderdag 11 juli.    

U wordt persoonlijk geholpen  
Naast het beantwoorden van vragen over Mijn Noordwest, helpt patiëntenservice ook patiënten bij het invullen van onder andere de preoperatieve vragenlijst. Mocht u in het ziekenhuis zijn en u heeft vragen over Mijn Noordwest? Of u wilt graag hulp bij het invullen van onder andere de preoperatieve vragenlijst? Kom dan naar de balie van patiëntenservie in het ziekenhuis, waar u persoonlijk wordt geholpen. 

Meer informatie 
Neem voor vragen contact op met patiëntenservice: telefoon: 088 – 085 6789 of e-mail: patientenservice@nwz.nl.